Gil & Asociados / Ing. Juan José Arévalo, Máster Coach Profesional en MyC
La negociación es un esfuerzo de interacción orientado a generar beneficios. Puede resolver diferencias, obtener ventajas, diseñar resultados para satisfacer intereses, mejorar situaciones, resolver conflictos o llegar a un punto equitativo.
Se trata de un proceso de interacción entre personas activo y dinámico.
En una negociación las personas enfrentan sus diferencias, querrán cumplir con sus objetivos de la manera más eficiente, reduciendo así el costo de aquello a lo que deberían renunciar.
Las negociaciones son inevitables, parte de la vida cotidiana, personal, familiar, social, y por supuesto laboral. Pero lo cierto es que hay formas y espacios más adecuados que otros de afrontar y resolver.
Escuchar abiertamente, negociar y comprometerse son las claves para una resolución efectiva. Los siguientes son los "peldaños" a escalar en una negociación efectiva: